Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Silvia Navarro
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 2 y 4 días laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en perfecto estado y con su etiqueta original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado según disponibilidad en tu región.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir la opción que mejor se adapte a tu figura.
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Sí, realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los costes de envío y posibles aranceles aduaneros se calcularán automáticamente al finalizar la compra.
¿Los vestidos incluyen arreglos o personalización?
Nuestros diseños se venden como tallaje estándar según la colección. Actualmente no ofrecemos servicio de costura o arreglos personalizados a través de la tienda online.